Almindelige lejebetingelser

Indledning

Hjemmesiden www.skialo.com (herefter “Hjemmesiden”) drives af:

Livigno Sport S.r.l.
Via Saroch, 583 – 23030 Livigno (SO) – Italien
Registreret i Handelsregistret i Sondrio, skattenummer 92014300146
E-mail: info@skialo.com – PEC (certificeret e-mail): pec@livignosport.ws

herefter “Selskabet”.

Via Hjemmesiden modtager Selskabet bookinger (herefter “Bookingen”) af ski- og snowboardudstyr (ski, snowboards, støvler og hjelme; herefter “Udstyret”) til leje i Selskabets egne Skialo-butikker i Livigno: Doss, San Rocco og Carosello (herefter “Butikken”). Den person, der foretager Bookingen, betegnes herefter “Bookingindehaveren”.

Disse Almindelige Lejebetingelser (herefter “Betingelserne”) regulerer lejeaftalen mellem Selskabet og Bookingindehaveren. Bekræftelse af Bookingen indebærer fuld accept af Betingelserne. Selskabet kan ændre Betingelserne over tid: For hver Booking gælder de Betingelser, der er offentliggjort på Hjemmesiden på tidspunktet for bekræftelsen.

Disse Betingelser gælder ikke for cykeludlejning.

Artikel 1 – Retsevne

Bookingindehaveren erklærer at være fyldt 18 år og at være i stand til at indgå aftaler online. Selskabet forbeholder sig retten til at afvise en Booking i tilfælde af tidligere misligholdelse eller tvister med Bookingindehaveren, eller ved et usædvanligt stort antal bookinger. Ved afvisning tilbagebetales et eventuelt indbetalt depositum fuldt ud.

Artikel 2 – Udstyr

På Hjemmesiden tilbydes kategorier af Udstyr og ikke specifikke modeller. Bookingindehaveren vælger og booker en kategori: De viste modeller og egenskaber er udelukkende vejledende og har ingen kontraktmæssig værdi.

Artikel 3 – Pris, rabatter og rabatkoder

3.1 Lejeprisen (herefter “Prisen”) er udelukkende den pris, der er angivet på Hjemmesiden på tidspunktet for Bookingen, og afhænger af kategorien af Udstyr, antallet af lejedage (fra lejens startdato til lejens slutdato) og datoen for Bookingen. Priserne er inklusive moms (0 %).

3.2 Booking på Hjemmesiden giver ret til den onlinerabat, der er angivet på Hjemmesiden på tidspunktet for Bookingen, beregnet ud fra den prisliste, der er opslået i Butikken.

3.3 Eventuelle rabatkoder lægges oven i onlinerabatten. Medmindre Selskabet angiver andet, kan rabatkoder ikke kombineres med hinanden. Hver rabatkode gælder på de betingelser, Selskabet har angivet, og kun for lejeperioder, hvor start og slut ligger inden for kodens gyldighedsperiode.

3.4 Priserne efter fradrag af rabatter og nedsættelser rundes ned til nærmeste tiendedel af en eurocent. Priser og rabatter kan ændre sig: De, der var gældende på tidspunktet for Bookingen, gælder. Bookinger foretaget direkte i Butikken følger Butikkens prisliste og betingelser.

Artikel 4 – Booking

Booking på Hjemmesiden er mulig indtil kl. 23:59 dagen før lejens start. Bookingindehaveren vælger Udstyret samt lejens start- og slutdato og bekræfter Bookingen. Bookingen registreres først efter betaling af det depositum, der er fastsat i artikel 5.

Efter betaling af depositummet sender Selskabet Bookingindehaveren en bekræftelsesmail med: det bookede Udstyr, lejens start- og slutdato, Prisen og afhentningsbutikken.

Artikel 5 – Betaling

5.1 Depositum. Ved Bookingen betaler Bookingindehaveren online et depositum på 10 % af den samlede Pris via det betalingssystem, der er aktivt på Hjemmesiden (PayPal eller Stripe), med de kort, som betalingssystemet accepterer. Efter anmodning kan depositummet betales via bankoverførsel.

5.2 Restbeløb. Restbeløbet af Prisen betales i Butikken. Det er ikke muligt at betale hele beløbet online.

5.3 Der lægges ingen gebyrer for betalingsmetoden oven i Prisen.

5.4 Ved onlinebetaling er Bookingindehaveren direkte forbundet til betalingssystemet. Selskabet modtager, behandler og opbevarer ikke betalingskortdata.

Artikel 6 – Aftalens indgåelse

Bookingen er bindende for Bookingindehaveren og for Selskabet fra det tidspunkt, hvor depositummet er betalt, dokumenteret ved bekræftelsesmailen. Med Bookingen forpligter Selskabet sig til at udleje det bookede Udstyr på de vilkår, der fremgår af Bookingen og af disse Betingelser.

Artikel 7 – Ændringer af Bookingen

7.1 Før lejens start. Bookingen kan ændres også efter bekræftelsen, efter anmodning via e-mail til info@skialo.com, under forudsætning af at Udstyret er tilgængeligt og mod betaling af en eventuel prisforskel sammen med restbeløbet i Butikken. Fjernelse af en vare betragtes som en afbestilling og følger artikel 12.

7.2 Under lejen. I Butikken er det muligt at skifte model eller størrelse af Udstyret, afhængigt af tilgængelighed. Det er muligt at skifte fra ski til snowboard og omvendt: Hvis priskategorierne er forskellige, kan der være en forskel at betale.

Artikel 8 – Afhentning af Udstyret

8.1 Udstyret afhentes i den Butik, der er angivet i bekræftelsesmailen, mod forevisning af bekræftelsesmailen og et identitetsdokument (identitetskort, pas eller kørekort) for en myndig person, som kan være en anden end Bookingindehaveren.

8.2 Tidlig afhentning. Udstyret kan afhentes fra kl. 17:00 dagen før lejens start, indtil Butikken lukker, kun hvis Udstyret er tilgængeligt og allerede er returneret, klargjort, rengjort og (støvler og hjelme) desinficeret. I højsæsonen er det ikke altid muligt: Vi anbefaler at kontakte Butikken på forhånd.

8.3 Ved afhentning udsteder Butikken en lejekvittering (herefter “Voucheren”) med beskrivelse af Udstyret, afhentningsdato og returdato, som underskrives af den person, der afhenter. Justeringer af Udstyret foretages udelukkende af Butikken. Selskabet forbeholder sig retten til at kræve en sikkerhedsstillelse eller en forhåndsgodkendelse på betalingskortet, som frigives ved returnering, medmindre Udstyret er beskadiget (artikel 11).

8.4 Den person, der afhenter, skal kontrollere Udstyret ved afhentningen og straks oplyse om eventuelle eksisterende fejl eller mærker, som noteres på Voucheren. Hvis intet oplyses, anses Udstyret for at være udleveret i god stand.

8.5 Ved forsinket afhentning skal Bookingindehaveren give Butikken besked. Det bookede Udstyr forbliver til rådighed indtil kl. 10:00 dagen efter lejens start. Efter dette tidspunkt bortfalder Bookingen, Udstyret udlejes igen, og artikel 12.3 finder anvendelse.

Artikel 9 – Returnering af Udstyret

9.1 Udstyret skal returneres senest kl. 18:00 på lejens slutdato i den Butik, hvor det blev afhentet, medmindre andet er angivet eller aftalt med Butikken, inden for åbningstiden. Returneringen noteres på Voucheren.

9.2 Hver dags forsinket returnering opkræves som en ekstra lejedag i henhold til den prisliste, der er opslået i Butikken.

9.3 Hvis Udstyret ikke returneres, betaler Bookingindehaveren ud over Prisen Udstyrets værdi svarende til den indkøbspris, Selskabet har betalt, som fremgår af de relevante fakturaer. Selskabet forbeholder sig retten til at tage retslige skridt.

Artikel 10 – Udstyrets tilgængelighed

Hvis det bookede Udstyr ikke er tilgængeligt, gør Selskabet sit bedste for at stille Udstyr af tilsvarende eller højere kvalitet til rådighed. Hvis det foreslåede alternativ ikke tilfredsstiller Bookingindehaveren, tilbagebetaler Selskabet det beløb, der er betalt for det bookede Udstyr. Selskabet er ikke ansvarligt for forsinkelser i at stille Udstyret til rådighed, der skyldes force majeure, herunder andre kunders forsinkede returnering af tidligere lejemål.

Artikel 11 – Brug, opbevaring og skader

11.1 Udstyret må kun bruges af de personer, der er angivet i Bookingen, og må ikke overdrages, fremlejes, udlånes eller stilles som sikkerhed, heller ikke gratis. Bookingindehaveren vælger frit kategorien af Udstyr og garanterer, at de angivne personer er i stand til at bruge det korrekt, forsigtigt, uden fare for andre og i overensstemmelse med gældende regler.

11.2 Fra afhentning til returnering er Bookingindehaveren ansvarlig for opbevaringen af Udstyret. Udstyret er nummereret eller mærket og skal returneres med samme nummer eller mærkning, rengjort og i samme stand, som da det blev afhentet, bortset fra normal slitage og fejl ved Udstyret.

11.3 Lejen omfatter skadesdækning ved normal brug (ikke fuldstændigt brud, ikke tyveri), for eksempel ridser og mærker i belægningen.

11.4 For skader, der ikke er dækket af artikel 11.3, betaler Bookingindehaveren reparationsomkostningerne. Hvis reparation ikke er teknisk eller økonomisk mulig, betaler Bookingindehaveren omkostningerne til udskiftning, dog højst den indkøbspris, Selskabet har betalt, som fremgår af de relevante fakturaer. Ved returneringen oplyser Butikken den konstaterede skade og omkostningen. Reparationer udføres kun af Butikken. Beløbene forfalder ved returneringen, ud over Prisen, også via den sikkerhedsstillelse eller den forhåndsgodkendelse, der er nævnt i artikel 8.3.

11.5 Selskabet tilbyder ikke forsikringer: Bookingindehaveren kan, hvis ønsket, tegne sin egen personlige forsikring.

11.6 For skader forårsaget af fabrikationsfejl i Udstyret er producenten ansvarlig i henhold til artikel 114 ff. i den italienske forbrugerlov (Codice del Consumo). I disse tilfælde opkræves skaden på Udstyret ikke hos Bookingindehaveren, og Selskabet udskifter Udstyret.

Artikel 12 – Afbestilling og refusion

12.1 I henhold til artikel 59, stk. 1, litra n), i den italienske forbrugerlov (lovdekret 206/2005) gælder fortrydelsesretten ikke for fritidsydelser med en bestemt dato eller periode for levering, såsom udlejning af udstyr. I stedet tilbyder Selskabet gratis afbestilling som fastsat i artikel 12.2.

12.2 Indtil 24 timer før lejens start kan Bookingindehaveren afbestille Bookingen af enhver grund, og depositummet tilbagebetales altid. Afbestilling anmodes om via e-mail til info@skialo.com fra samme adresse, som blev brugt til Bookingen, med angivelse af ordrenummer, ordredato samt Bookingindehaverens for- og efternavn. Refusionen sker inden for den nødvendige behandlingstid.

12.3 Ved afbestilling inden for de 24 timer før lejens start eller ved manglende afhentning (artikel 8.5) forbeholder Selskabet sig retten til at tilbageholde depositummet.

12.4 Ved sygdom eller skade refunderer Selskabet mod fremvisning af en lægeerklæring de ubenyttede lejedage fra dagen efter skaden eller sygdommen.

12.5 Lejen skal fortsat betales også ved dårligt vejr eller lukning af pister, da Udstyret fortsat står til Bookingindehaverens rådighed. Selskabet forbeholder sig retten til at vurdere en refusion fra sag til sag.

Artikel 13 – Levering

Udstyret afhentes og returneres udelukkende i Butikken. Levering til hotel tilbydes ikke.

Artikel 14 – Reklamationer

Reklamationer kan fremsættes i Butikken eller over for Selskabet via de kontaktoplysninger, der er angivet i Indledningen.

Artikel 15 – Personoplysninger

Personoplysningerne om Bookingindehaveren og de personer, Bookingindehaveren angiver, er nødvendige for at håndtere Bookingen og behandles af Selskabet i henhold til forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og gældende lovgivning, som beskrevet i privatlivspolitikken på Hjemmesiden.

Artikel 16 – Licens til brug af Hjemmesiden

Selskabet giver en begrænset licens til at tilgå og bruge Hjemmesiden til personligt brug. Licensen tillader ikke at downloade eller ændre Hjemmesiden helt eller delvist uden Selskabets samtykke, og heller ikke nogen anden brug, især kommerciel brug, af Hjemmesiden eller dens indhold (produkter, priser, beskrivelser, data, software, grafik, billeder, fotografier osv.). Alt indhold på Hjemmesiden, herunder den anvendte teknologi, tilhører Selskabet og er beskyttet af ophavsret og industriel ejendomsret.

Artikel 17 – Lovvalg og værneting

Disse Betingelser er underlagt italiensk ret, med forbehold for ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler. Ved tvister med forbrugere er den ret kompetent, som følger af forbrugerbeskyttelsesreglerne. I alle andre tilfælde er Retten i Sondrio eneste kompetente værneting.

Artikel 18 – Sprog

Disse Betingelser er offentliggjort på italiensk, engelsk, tysk, fransk, polsk, dansk og nederlandsk. Ved uoverensstemmelser mellem versionerne har den italienske tekst forrang.

Artikel 19 – Særskilt godkendelse

I henhold til artikel 1341 og 1342 i den italienske civillovbog godkendes følgende artikler særskilt ved underskrift af Voucheren ved afhentning af Udstyret: 8.5 (Bookingens bortfald ved manglende afhentning), 12.3 (tilbageholdelse af depositum) og 17 (værneting for ikke-forbrugere).